Tickets
Er is slechts één tarief van €10/persoon voor volwassenen en kinderen. Gratis gebruik van de schaatsen, de lockers en de schaatshulpjes. Deze kunnen vrij gevraagd worden aan de balie zolang de voorraad strekt. Het groepstarief van €7,50/persoon is enkel geldig voor groepen van minstens 15 personen. G-sport tickets aan €5 zijn enkel geldig voor mensen met een beperking mits vertoon van een European Disability Card (alle info te vinden op https://eudisabilitycard.be/nl). Bijzondere doelgroepen die binnen het kader van hun organisatie komen met mensen met een beperking dienen op voorhand te reserveren. De betaling gebeurt via factuur. De tickets zijn enkel geldig voor de schaatsbeurten vermeld op het ticket onder datum en tijdslot: het tijdslot vermeldt het begin en het einde van de schaatsbeurt.
Tickets kunnen niet worden terugbetaald. Omboeken kan eventueel, mits een geldige reden en aanvraag via mail minstens 3u vóór aanvang van de beurt. In deze mail vermeld je de reden van je aanvraag en geef je het nieuw gekozen tijdstip aan - dit tijdstip dient in hetzelfde seizoen te vallen en kan enkel gekozen worden als er nog tickets beschikbaar zijn. Wie foute tickets heeft aangekocht, zal niet toegelaten worden tot de ijsbaan, noch een terugbetaling kunnen aanvragen.