We hebben gratis schaatsen beschikbaar in volgende maten:
- kunstschaatsen: maat 24 tot maat 48
- ijshockey: maat 37 tot maat 50

Schaatshulpjes zijn gratis beschikbaar voor kinderen tot 1m25 en zolang de voorraad strekt.

In de toegangsprijs zijn naast de toegang tot de ijsbaan ook gratis lockers en alle materialen inbegrepen, zoals de huur van schaatsen en het gebruik van schaatshulpjes voor kinderen.

Wij kunnen jouw tickets voor vrij schaatsen omboeken naar een andere schaatsbeurt. Stuur ons een mailtje voor aanvang van de schaatsbeurt met daarin het order ID en de datum en tijdstip van de nieuwe beurt. We zijn via mail bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

Tickets zijn enkel geldig voor de schaatsbeurten vermeld op het ticket onder datum en tijdslot: het tijdslot vermeldt het begin en het einde van de schaatsbeurt.

Het groepstarief is enkel geldig voor groepen van minstens 15 personen. Wie foute tickets heeft aangekocht, zal niet toegelaten worden tot de ijsbaan, noch een terugbetaling kunnen aanvragen.

Heb je graag een factuur van je aankoop, dan kan je dit aanvragen via mail, een factuur kan ten vroegste twee dagen na de aankoop worden aangemaakt.

Bijzondere doelgroepen die binnen het kader van hun organisatie komen met mensen met een beperking dienen op voorhand te reserveren via mail. De betaling gebeurt via factuur.