• Hoe lang duurt een klimsessie?
    • De totale duur van de activiteit is 2 uur.

      Inbegrepen zijn het aandoen van het klimmateriaal, een safety briefing en het ontdekken van enkele parcours.  Onze professionele instructeurs houden tijdens het klimmen toezicht en bieden hulp waar nodig.

  • Sluit het hoogtouwenparcours bij slecht weer?
    • Ons motto is ‘slecht weer bestaat niet, slechte kledij wel’.

      Het klimpark ligt grotendeels tussen de bomen en is daardoor goed beschut. Het klimmen kan in principe steeds doorgaan.

      We sluiten het hoogtouwenparcours enkel bij extreme weersomstandigheden:  sterke wind (> 120km/u), onweer of ijzel.

  • Mag ik mijn eigen klimmateriaal meebrengen?
    • Dit is niet toegelaten omwille van veiligheidsredenen. 

  • Mijn kind wordt dit jaar 8, mag hij/zij deelnemen?
    • Nee iedereen moet al 8 jaar zijn om te kunnen deelnemen. 

  • Kan ik ter plaatse met bancontact of cash betalen aan de kassa?
    • Nee dit is niet mogelijk, je moet je ticket steeds op voorhand via onze webshop aankopen.

  • Ik ben met minder deelnemers. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
    • Wij gaan er vanuit dat het aantal personen waarvoor u gereserveerd heeft ook daadwerkelijk komt.

      Bij een reservatie sturen wij het entreebewijs toe in de vorm van een E-ticket. 

      Wij houden het klimmateriaal apart voor gereserveerde groepen en kunnen deze niet doorverkopen aan andere potentiële deelnemers.

      Om deze reden kunnen wij geen terugbetaling voorzien.

  • Is er een automaat ter plaatse om een drankje te kopen?
    • Aan ons hoogtouwenparcours is er geen automaat aanwezig. Maar op slechts 400m wandelen vind je cafetaria Zomerlust waar je drankjes en kleine snacks kan kopen. Je vindt de cafetaria naast onze speeltuin.

  • Ik reserveer via de SNS-pas, moet ik deze meebrengen?
    • Ja, je moet altijd de SNS-pas kunnen tonen bij aankomst. Anders zal het reguliere tarief worden aangerekend.